Aktindsigt & klager

Aktindsigt

Autoriserede sundhedspersoner i sundhedsvæsenet, og herunder også fysioterapeuter, skal føre journal over deres patienter. Her skriver de bl.a. oplysninger om sygdomme og behandling. Oplysningerne kommer fra patienten selv eller er behandlerens egne vurderinger. Oplysningerne kan også være røntgenbilleder, blodprøver eller andet.  

Aktindsigt betyder, at du har ret til at:

  • se alt hvad der er skrevet i din journal af sundhedspersoner i både offentlige og private klinikker, sygehuse m.m. 
  • se hvem der vil modtage oplysningerne. 

Du kan give fuldmagt til, at en anden får aktindsigt i din journal. Forældre kan som udgangspunkt få aktindsigt i deres børns journal. 

Hvis du ønsker at få en kopi af din journal, skal du henvende dig til klinikkens personale. Anmodninger om aktindsigt skal så vidt muligt færdigbehandles indenfor 7 arbejdsdage. 


Klage over den sundhedsfaglige behandling 

Du kan klage over den sundhedsfaglige behandling du har modtaget til Styrelsen for Patientklager.

Klagen skal indsendes elektronisk til: https://www.borger.dk/sundhed-og-sygdom/Klage-over-sundhedsvaesenet/Klage-over-sundhedsfaglig-behandling. Styrelsen kan kontaktes på telefon 72 33 05 00 eller på mailadressen stpk@stpk.dk.

Styrelsen behandler også klager over bl.a. aktindsigt og journalføring.

Det er gratis at klage til Styrelsen for Patientklager.


Patienterstatning 

Mener du, at du er blevet påført en skade ved den behandling du har fået – eller mangel på behandling - og ønsker du at søge erstatning for skaden, skal dette ske til Patienterstatningen. Du kan anmelde din skade og læse mere om behandlingen af din sag her: www.pebl.dk.

Du skal være opmærksom på, at du kun kan få erstatning for den skade du evt. måtte være påført pga. behandlingen og ikke for den grundlæggende lidelse, som du fik behandlingen for. 

Det er gratis at klage til Patienterstatningen.


Utilsigtede hændelser

Ved en utilsigtet hændelse forstås en begivenhed, der forekommer i forbindelse med udførelsen af sundhedsfaglig behandling og som forvolder skade, eller kunne forvolde skade på patienten. En utilsigtet hændelse kan forekomme i forbindelse med behandling, medicinsk udstyr eller medicin. 

Sundhedspersonalet er forpligtet til at anmelde utilsigtede hændelser. Patienter og pårørende kan også anmelde en utilsigtet hændelse til Styrelsen for Patientsikkerhed på www.stps.dk eller www.dpsd.dk.

Formålet med at indberette en utilsigtet hændelse er alene at der drages læring af hændelsen, så den ikke sker igen. 


Har du spørgsmål til ovennævnte, er du meget velkommen til at kontakte klinikkens personale.

Du kan også søge råd og vejledning hos Region Hovedstadens patientvejledere – du kan finde kontaktdata og læse mere på: https://www.regionh.dk/Sundhed/Patientguiden/undersoegelse-for-en-sygdom/Hjaelpere-fagpersoner-du-kan-bruge/Sider/Patientvejlederen-din-vejleder-i-sundhedsvaesenet.aspx

Hold dig opdateret

guide til håndtering af smerter - tema aften med 2 fysioteraputer - Rødovre fysioterapi og sundhedshus

19. maj 2022

Temaaften - guide til færre smerter

Kom til gratis temaaften omkring smerter - torsdag d. 19 maj fra kl. 17-20 ved vores fysioterapeuter Liat og Rasmus.

Læs mere

08. april 2022

Ny diætist i huset

Vi kan nu med glæde byde velkommen til klinisk diætist Camilla Lintrup.

Læs mere
Køb et gavekort til massage hos R'dovre fysioterapi & sundhedshus

02. marts 2022

Køb et gavekort til massage

Glæd én du holder af!

Læs mere

Få direkte besked om vores arrangementer

Vi arbejder hele tiden på at give vores patienter den bedst mulige behandling og viden.

Vi inviterer dig derfor indimellem til spændende foredrag og til arrangementer, hvor du kan blive klogere på din sundhed – fysisk såvel som psykisk. Tilmeld dig her - så bliver du den første, der får besked om vores arrangementer.


Rødovre Fysioterapi
& Sundhedshus

Rødovrevej 251
2610 Rødovre

Find vej på kort

Telefon 36 41 43 19
info@rodovrefys.dk